Ultimo aggiornamento: 09/10/2025
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1.2 Prima d’inviare una Proposta d’Ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le CGV. L’invio dell’ordine implica accettazione delle CGV e di quanto indicato nella Proposta d’Ordine.
1.3 Distral potrà aggiornare le CGV in qualsiasi momento; fa fede la versione pubblicata sul Sito alla data dell’ordine/accettazione.
2.1 Il Cliente è identificato dai dati inseriti in ordine/registrazione. È vietato fornire dati falsi o di terzi senza titolo. Distral è esonerata da responsabilità per dichiarazioni mendaci del Cliente.
2.2 Alcolici: la vendita di prodotti alcolici è vietata ai minori. Ordinando sul Sito, il Cliente garantisce di essere maggiorenne secondo la legge applicabile e di avere capacità di concludere contratti vincolanti.
3.1 La vendita è effettuata nel rispetto di zone/aree di concessione territoriale e limitatamente ai marchi non soggetti ad accordi commerciali in vigore con altri fornitori.
3.2 Immagini e descrizioni hanno valore illustrativo; possono verificarsi differenze di packaging, annata o lotto senza pregiudizio della qualità.
4.1 Tutti i prezzi pubblicati sono espressi in Euro e al netto di, accise, contributi ambientali (es. CONAI) e spese di trasporto, salvo diversa indicazione, IVA da calcolare.
4.2 I prezzi possono variare per fluttuazioni di mercato o errori materiali di inserimento; eventuali rettifiche saranno comunicate al Cliente prima dell’accettazione.
4.3 Consegna: per ordini > € 100,00 + IVA destinati alla provincia di Sassari la consegna è gratuita all’indirizzo indicato. Per ordini ≤ € 100,00 + IVA e/o fuori provincia di Sassari si applica un contributo di € 5,00 + IVA.
4.4 Località disagiate: possono prevedere costi extra pre-concordati; Distral si riserva di non effettuare consegne in località non servibili.
5.1 Distral potrà avviare campagne promozionali per periodi determinati, riservandosi la facoltà di interpretarne le condizioni, prorogarle o escludere partecipazioni in caso di anomalie, abusi o comportamenti non etici.
6.1 Canali d’ordine: telefono 079 435450, WhatsApp +39 393 931 6755, email srldistral@gmail.com, Sitowww.distral.it, o tramite consulente di vendita.
6.2 Distral si riserva la facoltà di accettare o meno l’ordine e di stabilire limiti quantitativi per singoli articoli/ordini.
6.3 Gli ordini sono lavorati lun–ven 9:00–17:00. Ordini ricevuti dopo ven 17:00 sono processati dal lunedì successivo.
6.4 In fase d’ordine il Cliente indica se l’indirizzo di spedizione differisce da quello di fatturazione.
7.1 Salvo diversa pattuizione, la spedizione avviene a mezzo corriere o mezzi propri Distral verso l’indirizzo indicato dal Cliente. I tempi medi sono 24 ore lavorative dall’accettazione (indicativi) o 48/72 ore; domeniche e festivi esclusi. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dall’accettazione.
7.2 Qualsiasi data di consegna è indicativa; Distral non risponde di ritardi non imputabili a dolo o colpa grave, né di danni indiretti da ritardo.
7.3 Trasferimento del rischio: alla consegna al vettore o al Cliente secondo la resa concordata; la consegna è piano strada salvo accordi.
7.4 Forza maggiore/caso fortuito: Distral non è responsabile di inadempimenti dovuti a eventi esterni (scioperi, calamità, interruzioni rete, provvedimenti autorità, indisponibilità fornitori/trasporti). I termini si intendono prorogati per la durata dell’impedimento.
7.5 In caso di temporanea indisponibilità di parte dell’ordine, Distral potrà consegnare i prodotti disponibili previo contatto con il Cliente.
8.1 Imballi consegnati con patto di resa senza trasferimento di proprietà: se non restituiti, potranno essere addebitati ai valori di mercato (mercuriali).
8.2 Le cauzioni (pallet, cestoni, ecc.) sono escluse da IVA ex art. 15 DPR 633/1972.
9.1 Alla consegna il Cliente verifica integrità colli, quantità e corrispondenza ai documenti.
9.2 Danni/ammanco visibili: indicare riserva specifica su DDT/lettera di vettura e comunicare a srldistral@gmail.com entro 2 giorni lavorativi con foto e riferimenti documento.
9.3 Vizi occulti/non conformità: denunciare per iscritto entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento, indicando DDT/fattura, lotto, foto e descrizione.
9.4 In mancanza di riserve/denuncia nei termini, la fornitura si intende accettata.
9.5 Distral potrà offrire sostituzione, accredito o ritiro autorizzato (RMA). Non si accettano resi non autorizzati.
10.1 Trattandosi di rapporto B2B tra professionisti, non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori.
10.2 Eventuali resi per motivi commerciali richiedono autorizzazione di Distral; potrebbero prevedere oneri amministrativi e addebito trasporto.
11.1 Pagamenti di norma: contanti o carta alla consegna; per nuova clientela o casi particolari, forme diverse possono essere concordate.
11.2 È possibile bonifico anticipato (consegna dal primo giorno utile successivo all’entrata valuta).
11.3 In caso di ritardo, maturano interessi di mora ex D.Lgs. 231/2002 e spese di recupero; Distral potrà sospendere evasioni o richiedere pagamento anticipato.
12.1 La proprietà dei beni resta a Distral fino al pagamento integrale (artt. 1523 ss. c.c.). Il Cliente custodisce i beni con diligenza e non può disporne a garanzia.
13.1 Distral garantisce la conformità dei prodotti alla consegna; sono esclusi difetti derivanti da errata conservazione/uso del Cliente (rotazione scadenze, condizioni di stoccaggio).
13.2 Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Distral è limitata al valore della fornitura oggetto di contestazione; esclusi danni indiretti, lucro cessante, interruzioni attività.
13.3 Per i prodotti alcolici, il Cliente si impegna a rispettare la normativa sulla somministrazione/vendita ai sensi di legge.
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